Social Media Marketing

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Consulenza e formazione per il marketing sui social media: social network, blog, forum...

Cambia il web, si evolvono i canali. ll web come lo conosciamo oggi è condivisione, partecipazione, interazione, conversazione: il web 2.0 è sociale. In Italia, oltre 16 milioni di persone hanno visitato almeno uno dei siti cosiddetti web 2.0.

Blog, community e social network, forum, video, foto... Secondo una recente ricerca Nielsen, gli utenti del web 2.0 costituiscono quasi il 70% dei navigatori attivi. Si tratta di un fenomeno capillare, che le aziende non possono prendere sotto gamba. Su questi siti gli utenti creano e condividono contenuti, conversano: è in rete che gli utenti si formano e diffondono opinioni. Che vi piaccia o meno, parlano anche di voi, dei vostri prodotti, dei vostri servizi, del vostro brand.

Media sociali e processi decisionali
Prima di decidere di acquistare qualcosa, i navigatori usano la rete e i social media per cercare informazioni, soprattutto commenti, recensioni, consigli, giudizi. Gli utenti cioè si fidano di quanto viene detto da altri utenti, gli utenti partecipano alle conversazioni. Esattamente come fuori dalla rete.

Cosa significa fare Social Media Marketing?
Il blog è 2.0, Facebook è 2.0, ma aprire un blog aziendale o iscriversi a Facebook non è fare Social Media Marketing. Il social media marketing è un complesso di attività e strumenti mediante le quali l’azienda:

• diffonde contenuti propri con costanza
• attraverso i siti cosiddetti 2.0 (ma non per forza solo quelli!)
• partecipa alle discussioni in rete con i propri potenziali clienti per costruire o migliorare la propria reputazione e promuovere il proprio sito.

Consulenza e formazione
Offriamo alle aziende la consulenza e la formazione per affrontare i social media con successo, trasformandoli in un canale che permetta di creare e consolidare nuove relazioni, un canale proficuo per il proprio business.
E’ per questo che insieme al cliente definiamo anzitutto una strategia di visibilità adatta. Per riuscire in questo tipo di attività marketing – che a nostro avviso deve essere svolta internamente all’azienda – è importante non solo formare il cliente circa il funzionamento degli strumenti operativi (blog aziendali, social network quali Facebook…), ma circa la logica del web partecipativo. Non è sufficiente cioè iscriversi a Facebook o aprire un blog.

Il motto è "Ascoltare e farsi ascoltare"
Formiamo l’azienda affinché impari a partecipare attivamente alle conversazioni: diffondendo contenuti propri con costanza, commentando e rispondendo al proprio pubblico, monitorando quanto si dice in giro (monitoraggio della reputazione online), lanciando iniziative che coinvolgano gli utenti del proprio network di conoscenze...

Contattaci, parleremo dei tuoi obiettivi e delle tue esigenze di visibilità sui social media.