Qual è la novità principale?
Google sta aggiornando le modalità di accesso alle informazioni dei nostri siti, cercando di fornire Risposte agli utenti ancora prima che questi raggiungano il sito. Facciamo un esempio: l’utente vuole sapere quanto anni ha Bill Clinton. L’informazione sull’età dell’ex presidente apparirà in testa ai risultati della ricerca come “Miglior risposta”, una sorta di evoluzione del “Forse cercavi”.

Esempio:

Gli spider (algoritmi) di Google cercano l’informazione “anni di Bill Clinton” in più siti internet, la risposta ritenuta più attendibile viene mostrata per prima e sotto di essa si trovano dei link ai siti fonte. Gli utenti troveranno quindi le informazioni che cercano e che sono contenute nei siti direttamente nella ricerca di Google, senza aver più necessariamente bisogno di visitare uno specifico sito.

Cosa deve sapere chi fa web marketing nel 2012? Almeno 2 cose

1) Recepire le nuove direttive di costruzione dei siti: il vostro sito web dovrà contenere nel codice html dei nuovi metadati che consentiranno a Google di trovare e utilizzare i contenuti del sito all’interno di queste nuove funzionalità della Universal Search. I siti aggiornati con i nuovi metadati saranno facilitati nel posizionamento su Google e potranno uscire tra i siti fonte del risultato “Miglior Risposta”.
Un altro esempio è Google Shopping: dotare il proprio sito e-commerce dei metadati richiesti da Google, farà sì che esso appaia in Google Shopping con dati quali Nome prodotto, prezzo, recensioni, ecc.
Molte altre -tutte?- direttive si trovano nel progetto Schema.org voluto da Google, Bing, Yahoo, Yandex per stilare una sorta di Best Practice universale di meta tag che i designer possono utilizzare per rendere sempre più “parlante” il loro sito agli occhi dei motori.

2) Prepararsi a ricorrere maggiormente al Paid Search. Perché? Questo suo motore di ricerca, Google lo rende sempre più completo, più ricco… più complesso e competitivo. La vostra informazione sarà sempre più una minima, minima fetta della torta visibile, è come se Google mirasse a creare un sistema nel quale le persone dovranno sempre più pagare per competere contro di esso. Sarà quindi necessario fare sempre più pubblicità a pagamento per dirottare efficacemente il traffico al proprio sito.
In molto storceranno il naso, ma non ci si scappa: Google lavora per essere sempre più funzionale, veloce e preciso e la gente continuerà ad essere soddisfatta finché Google continuerà ad avere i migliori risultati per una data ricerca. Far parte di quelle ricerche -anche a pagamento- continuerà ad essere cruciale.

Fonte: Harvard Business Review

I codici QR pubblicitari si vedono ovunque: nelle riviste, nei comunicati stampa, sui cartelloni pubblicitari, sugli autobus, nelle email.

Ma quanta gente si prende la briga di andarsi a vedere online i QR pubblicitari? Secondo recenti studi, gran poca. In poche parole, non se li fila nessuno. La spiegazione? Semplice, la tecnologia alla base di codici a barre non è stata inventata per la pubblicità e il marketing, questi settori hanno tentato di applicarla per i loro scopi ma con risultati deludenti.

Tra il fatto che la maggiorparte delle persone non ha ancora capito bene come funziona e la quasi totale mancanza di creatività nella sua applicazione, sembrerebbe che il codice QR sia destinato a diventare solo una piccola scatola per Geek (appassionati di tecnologia).

Sean X Cummings, marketing strategist, ha fatto al riguardo un simpatico esperimento on the road: ha chiesto a 300 passanti di spiegare a cosa servisse il codice Qr, in cambio avrebbero ricevuto un dono.

Ecco i risultati:

- l’11 % ha risposto correttamente
-il 29 % ha risposto con “E’ qualcosa di simile a un codice a barre”
-il 7 % lo ha classificato come qualche variante di “Quelle cose che se le guardi bene ti appare un’immagine nascosta in 3D”
-il restante 53 % ha sparato di tutto: da un codice segreto militare, coreano ad una mappa stradale aerea di San Francisco

Il bello è che l’indagine è stata condotta a San Francisco, la vera e propria Mecca del pianeta per la tecnologia. Quando Sean ha chiesto a chi sapeva di cosa si trattava il codice di leggerlo con il proprio telefono, solo il 45 % di questi era in grado di farlo, e ci sono voluti in media di 47 secondi per prendere il telefono e trovare l’applicazione per leggere il codice QR. Per fortuna che dovrebbe essere un modo di fare del marketing “rapido e diretto”, QR starebbe in teoria Quick Response: risposta rapida.

La corsa del web si rivela inarrestabile.

Nel mercato pubblicitario il web non solo stacca tv, stampa, radio, cinema e outdoor di diversi punti ma è l’unica forma di advertising a registrare una crescita. In particolare, secondo i dati resi noti da Fcp-Assolnternet, banner e affiliazioni, i due strumenti più diffusi nel marketing interattivo, hanno registrato un vigoroso +26% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, pari a 52,6 milioni in valore. I risultati sono confortanti anche dando un’occhiata al web nel suo insieme, che segnala un +17,6% corrispondente a 217 milioni.

Lo scenario degli altri investimenti pubblicitari.

Rispetto ad Aprile 2010 il mercato totale degli investimenti pubblicitari è calato del 2,6% con la tv a -1.8%, la stampa a -5.3%, la radio a -7.2%, cinema e outdoor rispettivamente -15,4% e -21,1%.

Le ricerche di mercato.

Nielsen, società che si occupa di ricerche di mercato e marketing, ha dato il suo verdetto: negli ultimi due anni cinque fra i principali settori dell’economia nazionale hanno scelto la rete come strumento di comunicazione per risanare i rapporti tra marche, prodotti e consumatori. Stiamo parlando del mondo della distribuzione e in particolare di abbigliamento, gestione casa, mercato farmaceutico, sanitari, media e editoria.

Internet offre la possibilità unica di sapere esattamente (ok dai… quasi esattamente) “cosa è successo” in seguito ad una campagna pubblicitaria online. Paradossalmente se da un lato è vero che ogni manager o imprenditore che si rispetti concorderà che l’investimento in advertising va valutato in base ai risultati che lo stesso porterà, dall’altro poi non sempre viene dato il giusto peso agli importanti dati di marketing raccolti durante il periodo di campagna.

Ma quali dati possiamo conoscere?
Se la campagna pubblitaria è stata strutturata e pianificata in maniera professionale fin dalla prima fase è possibile disporre di dati utili al fine di valutare appunto l’investimento.
E, in poche parole, se i soldi sono stati ben spesi.
Non parliamo di statistiche web (web Analysis) complesse e complicate, ma della possibilità di conoscere in maniera semplice e in tempo reale ad esempio:

1. Quali canali, portali, strumenti stanno portando traffico al mio sito
2. Quali canali NON stanno portando traffico – questa è ancora più importante
3. Quanti e quali risultati (iscrizioni, contatti, vendite, ecc…) ogni singolo canale sta generando
4. Su quali strumenti e portali conviene investire per il proprio Business
5. Il ritorno avuto dall’investimento

Ma non solo! Questi suddetti sono DATI che sono oggi offerti da molti software e danno un’importante indicazione sulla convenienza o meno dell’investimento. Vi sono inoltre altre informazioni (secondo me ancora più importanti) che sono a disposizione di chi deve valutare l’investimento e prendere decisioni strategiche di marketing. Eccone alcune:

1. Cosa stanno cercando gli utenti ( leggi “cosa dovrei offrire ai miei clienti”)
2. La % di c0nversione del mio sito (leggi: “cosa posso fare per migliorare i contenuti e l’efficacia della comunicazione del mio sito?”)
3. Quali “settori” sono più reattivi alle comunicazioni commerciali (leggi: “dove posso concentrare in futuro i miei investimenti?)

Potremmo proseguire… Dalla lettura dei dati di web marketing dopo una campagna di web advertising, possiamo capire e imparare moltissimo. Ma per raccogliere bene, bisogna seminare bene. Se la campagna di web advertising non è studiata e preparata in maniera accorta e professionale otterremo una valanga di dati, ma difficilmente “leggibili”. Per cui risulta cruciale:

1. selezionare bene a priori i canali, portali, strumenti su cui investire
2. impostare un sistema di raccolta dati che rispecchi l’esigenza di chi poi dovrà leggerli
3. impostare in maniera impeccabile il software di tracciamento e gli script – e poi provarli! si in effetti dopo un lavoro impeccabile, ci si dimentica spesso di fare il test

…. e definire gli obiettivi che vogliamo raggiungere tramite la campagna pubblicitaria online: concreti, coerenti con il nostro messaggio e realistici.

Con 22 milioni di utenti in Italia, Internet è ormai divenuto un mezzo di comunicazione maturo e dal quale diventa difficile prescindere, specie per chi si occupa di marketing e comunicazione aziendale.

Il marketing applicato al web non può più essere trascurato e sottovalutato dalle aziende, anzi è ormai diventato uno strumento ulteriore con il quale fare i conti e del quale valutare le effettive potenzialità.

Il web marketing sta conoscendo una propria fase di maturità ma non è sempre così semplice e intuitivo comprenderne i meccanismi e soprattutto le reali potenzialità.
La newsletter gratuita di Promobit, con le sue pillole di web marketing si rivolge ai responsabili aziendali di marketing che vogliono comprendere semplicemente ma efficacemente il funzionamento, i vantaggi e i limiti degli strumenti più utilizzati, senza dover necessariamente passare da informazioni troppo tecniche che è meglio lasciare agli specialisti del settore.

Promobit lancia un servizio gratuito che potrà rappresentare un aiuto e un’utilità per tutti i responsabili di marketing aziendale.