La Rete Display mantiene le stesse caratteristiche della sua antenata, ovvero:

- permette la pubblicazione di annunci pubblicitari testuali, illustrati, video e rich media su siti e portali

- permette di identificare il pubblico che naviga tali siti tramite Parole Chiave (es. “sport” per essere visibili su siti a tema sportivo) oppure selezionando da un elenco di siti divisi per argomenti

- permette la misurazione precisa delle Performance ottenute dagli annunci: Visualizzazioni, Click, Risultati

- permette (in maniera ancora limitata) l’identificazione del pubblico per livello demografico.

La centralità della prima pagina
Gli elementi che hanno fatto sì che in pochi ormai decidano di sfogliare risultati oltre la prima pagina sono diversi. Ne segnaliamo i principali quattro:

1) è aumentato il rumore: tutto in una pagina!
Se un tempo in prima pagina trovavamo 10 risultati, oggi in verità ne troviamo molti di più: i risultati naturali (cioè i veri risultati del motore di ricerca) sono sempre più sacrificati a favore di link sponsorizzati, mappe, immagini, news, blog, video… La strategia dei motori è servirci “Tutto in una pagina”.
Vediamo l’immagine a fianco (clicca sopra per ingrandire): cercando ad esempio su Google “hotel a milano”, oggi troviamo decine di risultati che ingombrano la pagina e quasi sicuramente troveremo qualche risultato che fa al caso nostro e il bisogno di inoltrarci verso la seconda, terza, quarta pagina… diminuisce.

2) Gli utenti sono più precisi nelle ricerche
Il merito (la colpa?) non è solo del motore di ricerca! Dopo anni di ricerche su Google, le persone sono diventate esperte e scafate e anziché utilizzare termini generici (es. “auto”) per poi raffinare la ricerca in un secondo momento, oggi già al primo tentativo vanno su ricerche dettagliate (”auto usate”, “annunci auto usate”…), quindi sempre più la prima pagina presenta risultati che soddisfano le loro ricerche.

3) E’ aumentato lo spam
Dobbiamo considerare che non tutti i risultati sono buoni risultati. Secondo la logica di Google, solo i risultati che raggiungono le primissime pagine sono meritevoli di attenzione, perché quelli “condannati” a pagine meno prestigiose solitamente presentano un problema di ottimizzazione per i motori di ricerca (spesso si tratta di siti web per niente ottimizzati in tal senso) o proprio si tratta di siti con contenuti molto scarsi e quindi il motore ritiene opportuno proporli successivamente.

4) Gli utenti sono più “spietati“
Le persone che consultano un motore di ricerca si comportano diversamente dalle persone che leggono un libro: su Google non esiste il piacere della lettura e della scoperta, le persone vogliono reperire le informazioni in fretta, con meno click possibili. Se non trovano qualcosa, lo cercano in altro modo (cioè con una nuova ricerca più dettagliata) ma raramente vanno in profondità (pagina due, tre, quattro…).

Qual è il rimedio?
Se la partita più importante si gioca ormai nelle primissime pagine, risulta quindi fondamentale investire nella propria strategia di visibilità sui motori di ricerca. Le armi le conosciamo bene e sono principalmente due:
a) l’ottimizzazione e il posizionamento organico del proprio sito web, con l’obiettivo di “scalare” le pagine dell’indice di Google;
b) il pay per click, che sarà sempre più un’esigenza visto che i risultati naturali sono sempre più sacrificati e difficili da raggiungere!

Il cellulare è il media più diffuso al mondo, sono oltre 2,5 miliardi i telefoni cellulari e l’Italia è tra i primi paesi al mondo per penetrazione nella popolazione: l’86% degli italiani adopera il cellulare e nel 2008 sono stati venduti 22 milioni di esemplari. A fronte di queste cifre, non sorprende come l’utenza mobile si stia dimostrando appetibile anche per le attività di marketing e comunicazione.
In che modo? Diamo uno sguardo al contesto e vediamo un caso reale che coinvolge anche i nostri clienti, per i quali stiamo giù pubblicando annunci pubblicitari sui telefonini di ultima generazione.

La pubblicità SMS
Sarà capitato a tutti noi di ricevere un SMS con scritto “SPOT— Scopri l’offerta XYZ!”. E’ un classico esempio di direct marketing cioè di pubblicità “somministrata” all’utente in persona, in questo caso tramite il cellulare. Come ogni pubblicità “push”, si tratta di una forma invasiva e non sempre gradita.

Per fortuna, oggi è possibile andare oltre questo tipo di comunicazione.

Telefoni Cellulari e Web Marketing: il mobile internet
Crescono i numeri di utenti e cresce la tecnologia, i cellulari di ultima generazione come l’iPhone sono vere e proprie piattaforme web con le quali collegarsi alla rete e navigare: il Mobile Browsing trasforma cellulari come l’iPhone o altri modelli in “mini computer” permettendo una navigazione in internet come quella del proprio pc. In questo modo il cellulare diventa (anche) un terminale pubblicitario! Gli utenti possono infatti navigare i siti e cercare prodotti e servizi esattamente come farebbero da casa o in ufficio: usano Google, l’email, visitano i portali, chattano su Facebook, acquistano online e via dicendo.
Siamo ancora agli inizi, al momento solamente l’1-2% delle visite ad un sito internet proviene da uno di questi dispositivi, ma le stime prevedono che entro il 2013 un consumatore su quattro sarà in possesso di questa tecnologia (fonte: Forrester).

I vantaggi della pubblicità online sul telefonino
Sono diversi e il Web Marketing avrà un ruolo cruciale:
- i cellulari diventano vere e proprie piattaforme pubblicitarie, a cui rivolgere campagne di pubblicità online senza limitazioni e senza avere un sito web specifico per telefonini (come in passato con il wap)
- possibilità di tracciare click, visite, risultati delle azioni pubblicitarie
- cambia il contesto: possiamo raggiungere (o farci trovare) dai nostri visitatori in qualsiasi luogo e momento, con sempre maggior precisionee targetizzazione per l’azienda
- le statistiche dimostrano che le pubblicità sui cellulari sono più performanti di quelle normali, presentano percentuali di click superiori

La pubblicità di Google sul telefonino
Google già da un paio di mesi offre la possibilità di pubblicare gli annunci delle proprie campagne anche su iPhone e altri dispositivi dotati di browser internet. La classica ricerca di informazioni e prodotti (”Hotel a Milano”, “pizzeria a Roma”…) si trasferisce sul cellulare e con essa anche le soluzioni pubblicitarie Google.
Per le campagne dei nostri clienti abbiamo attivato in automatico questa funzione chiamata “Targeting per dispositivo”, in questo modo stiamo già rivolgendo i vostri messaggi a quei potenziali clienti che navigano tramite telefonino.

La rete di contenuto di Google
E’ composta da migliaia di siti e portali web a tema, sui quali possiamo acquistare spazi e tempi pubblicitari, cioè fare vere e proprie campagne banner, pagando a n° di click (pay per click) o a n° di pubblicazioni (pay per impression). Immaginiamola come un enorme agglomerato di siti a nostra completa disposizione per attività di comunicazione, un po’ come in quest’immagine.

Come funziona
Su questi siti abbiamo quindi la possibilità di comunicare con i nostri clienti ideali. Basta chiederci: che siti frequentano? Ovviamente siti a tema con le soluzioni che stiamo cercando di pubblicizzare. Una volta individuato un “tema” o un “settore”, la piattaforma AdWords trova i siti della rete di contenuto in linea con le nostre richieste e ce li sottopone; se ci soddisfano, possiamo acquistare la visibilità.

Il video ufficiale

Un esempio
La mia azienda commercializza abbigliamento sportivo e in questo periodo sta promuovendo un’offerta per le maglie da calcio. Ci rivolgiamo quindi ad un target giovane e appassionato di calcio. Nella rete di contenuto troveremo moltissimi siti legati all’argomento “calcio”, “sport” e via dicendo sui quali possiamo pubblicare i nostri banner. Siamo in presenza di pubblicità inserita nel contesto ideale e nel momento ideale: pubblicità contestuale, appunto.

Monitoraggio e ottimizzazione
Il ventaglio di siti può essere più o meno ampio ed è sempre modificabile (=ottimizzabile) a campagna in corso: nuovi siti possono essere aggiunti, siti poco performanti vengono tagliati.
La medesima cosa vale per gli annunci, che sono di vario formato: testuali, illustrati (statici o animati), video o per dispositivi mobile…

Google: la più grande concessionaria pubblicitaria del pianeta
Senza esagerare, possiamo azzardarci a dire che con l’invenzione della rete di contenuto (alla quale oggi appartengono piccoli e grandi editori a migliaia in tutti i paesi), Google sia diventato il leader mondiale della pubblicità contestuale!

Sul fronte web marketing possiamo notare, infatti, come siano aumentate le ricerche effettuate dagli utenti sul motore di ricerca: più ricerche, più persone che utilizzano Google oggi rispetto all’anno scorso, più persone che cliccano sugli annunci.
Un dato che non segnerà arresti tanto presto nei prossimi anni.

Se ti chiami Giovanni e hai un profilo Google e hai deciso di rendere pubbliche le tue informazioni, potresti essere in questa lista ad esempio:

(clicca per ingrandire)

Presto o tardi, nei risultati standard di Google vedremo anche questi profili. E’ la Universal Search, bellezza.

Tutto molto essenziale, d’accordo, ma non sono in pochi a pensare che sia un’altra fase preparatoria lungo quel processo socializzante di Google, prossimamente alle porte (si sta parlando da tempo di supporto OpenId e sviluppo di OpenSocial).

Questo quesito mi ha accompagnato lungo il tragitto di ritorno dal Google Developer Day 2008 di Milano, mentre mi rivedevo a prestare ad uno dei relatori la mia austera penna “Microsoft”, della quale non vado nemmeno tanto fiero, chiedendomi se è davvero finito il tempo del bengodi dove tutto era free come cappellini, penne USB e merchandising vario?

Per fortuna che secondo il gigante di Mountain View almeno il web resterà open e per molti versi free, perché è sulla condivisione dei dati, sullo sharing e sul mashup che si fonda il vero business di domani. Questa è stata l’introduzione al talk “State of the Open Web” di Brad Neuberg. In effetti gli ultimi periodi hanno premiato soprattutto le aziende che, come Google, hanno saputo puntare sugli standard aperti e sulla fruizione di servizi “for free” senza pretendere un ritorno immediato dagli investimenti.

Oggi, e tutti i talk del Developer Day tendevano a dimostrarlo, Google può vantare un seguito ed una diffusione che va al di là dei basilari servizi di marketing, arrivando a toccare il campo della programmazione con prodotti veramente innovativi e neanche troppo difficili da utilizzare.

Quello che è emerso dal talk di Brad Neuberg è stato anche lo stato dello sviluppo del web in termini di prestazioni e flessibilità. Parlare di grafica vettoriale online, SVG o Canvas, di CSS3 e Web Fonts (utilizzare il carattere che si vuole senza preoccupazioni), significa proiettarsi in un web diverso da quello che conosciamo, ancora più dinamico (immagino un grafico che si aggiorna in tempo reale) e scalabile (visualizzare un immagine che si adatta alle dimensioni dello schermo senza perdere di qualità). Il tutto grazie all’evoluzione dei browser e dei motori JavaScript.

Proprio dei motori JS ha parlato nel talk successivo Mads Ager presentando V8, il tanto discusso motore implementato nell’altrettanto famoso browser Google Chrome.
E’ stato interessante capire come sotto il cofano di un browser così minimal si nascondesse in realtà una meccanica brillante progettata per fare di JavaScript il principale attore nella fusione di online e offline. Offrire un motore veloce e intelligente per la gestione di un linguaggio poco strutturato come JavaScript significa infatti rendere ancora più veloce l’interazione con le applicazioni web e magari (ma diamogli più tempo) diminuire l’assorbimento di memoria che è sempre legato all’uso massiccio di linguaggi lato client, sempre più cruciale nell’era del mashup e della condivisione remota dei dati.

E come parlare di mashup senza addentrarsi nel servizio che per eccellenza indica il web 2.0? Eccomi allora alle prese con un bel mashup fra le API di Google per la manipolazione dei Feed RSS e le API di YouTube.
Avreste mai detto che creare un piccolo motore di ricerca per video (magari con alcune parole chiave settate in precedenza) sarebbe stato così facile? Se a questo aggiungete la possibilità di personalizzare l’interfaccia a vostro piacimento, allora benvenuti nel mondo della condivisione globale, dove non solo potete aggiungere, commentare e caricare filmati, ma soprattutto avete la possibilità di catalogare e selezionare, di creare nuovo web dal web esistente. Tutto open, secondo standard condivisi e magari anche gratis.

In conclusione il Google Developer Day ha dimostrato, oltre alle capacità di investimento nella ricerca di Google, quanto il mondo del web si muova a grande velocità e quanto per molti versi la nostra stessa idea della rete Internet sia ogni giorno già superata.

Ne avevamo parlato tempo fa, azzardando che Google, imparando da Digg et similia, la metteva ai voti.
Ora l’esperimento torna, ha un nome (Google Searchwiki), è riservato a pochi utenti Google d’oltreocano e pare sostanzialmente proseguire sui medesimi binari: prendi Google, mettici un po’ di Digg, un po’ di Wikipedia, un po’ di questo e un po’ di quello e avrai una pagina dei risultati dinamicamente influenzata dai giudizi degli utenti. In questo nuovo ambiente piuttosto 2.0 che Google propone, c’è appunto la possibilità di assegnare un voto ai risultati delle ricerche, commentarli, annotare, proporre nuove pagine…

E’ disponibile pure un video:

Secondo me il proseguo dell’esperimento non è un caso.
Se il futuro del web (e del web marketing) a detta di tutti sarà sempre più search-centrico, è vero che la componente “social” da qualche parte dovrà pur trovare posto. Anche su Google.

Da tenere d’occhio. Tanto, al limite, scompare affogato nelle decine di sperimentazioni di Google che non raggiungono la maturità.

Quanto può cambiare una company in 10 anni?
Apparentemente da così

a così

Ma sotto sotto (beh… neanche tanto) i passi sono stati da gigante, rivoluzionari.
Sicuramente sul fronte web marketing.
Auguri!
p.s.
Per dettagli, Google su Wikipedia.

I fattori che concorrono alla determinazione del punteggio di qualità sono diversi, tra i quali i più significativi: lo storico della percentuale di click (Click Through %) delle parole chiave, degli annuci, del gruppo di annunci nonchè dell’intero account, tematicità/pertinenza della parola chiave rispetto al gruppo di annuncio ovvero rispetto alle altre parole chiave, qualità della Landing Page e altri fattori.
In concorso con il Costo Per Click, viene così determinata la posizione degli annunci (a grandi linee, semplificando).

Quali le novità?
Ora Google vuole introdurre un nuovo elemento: la determinazione del punteggio di qualità in tempo reale in base alle ricerche effettuate dagli utenti, pur – apparentemente – mantenendo validi i vecchi indicatori.

Scomparsa dell’offerta minima
Se da un lato inoltre non si può non apprezzare la scomparsa del concetto di Offerta Minima (ovviamente sono stati gli inserzionisti a chiederlo, e a gran voce pare…), dall’altro fa la propria comparsa una maliziosa “stima del prezzo per raggiungere la prima pagina”, il First Page Bid.
Quale possibile ripercussione sulle campagne Google AdWords?
I pessimisti (o realisti?) immaginano un aumento dei prezzi per le proprie parole chiave, o almeno quelle molto trafficate.
In effetti la stima di costo per la prima pagina di Google è un elemento che oggettivamente mancava agli inserzionisti e che ricorda molto la vecchia piattaforma Yahoo: a) dove gli inserzionisti conoscevano le offerte per parole chiavi altrui e relative posizioni (le top 5) b) dove si scatenava spesso e volentieri la ridda per il prestigio, sicuramente nel caso di keywords/settori molto competitivi.
Forse ci risiamo? Google intanto ringrazia per i preziosi suggerimenti…